章节目录 · 共 8 节
01
注册、订阅和浏览，各自留下什么
信息只围绕看球这一件事展开。按三个场景分开讲，每一项都对应一个你能感知到的功能。
账号注册
手机号或邮箱用于登录验证和找回密码。昵称、所在城市可随时修改，城市信息用来把主队赛程排在前面。
订阅与提醒
你关注的球队与联赛，提醒要发到哪个通道、什么时间发。这些决定了提醒会不会准时出现在你手边。
浏览与设备
设备型号、系统版本、浏览器类型，访问了哪些页面、停留多久，以及 IP 归属地（只到城市一级）。它们帮我们把小屏页面调得更顺手。
02
这些信息用在四件事上
登录验证、关注与提醒推送、赛程推荐排序、客服问题定位。超出这四件事的用途，我们不做。
- 登录验证确认是本人操作，防止账号被他人拿去使用。
- 关注与提醒推送按你选好的通道和时间，把提醒送进站内消息、邮箱或浏览器。
- 赛程推荐排序关注得越准，首页越贴合。主队与重点场次自动往前排；老用户打开「只看重点场次」，页面信息量约减少 60%。
- 客服问题定位客服根据操作时间和设备信息，直接查清问题卡在哪一步，不用你把经过重讲一遍。
03
浏览器里的记号与手机上的提醒
站点会在你的浏览器本地存三样东西：登录状态、上一次的筛选条件、阅读偏好。它们让你下次打开时省去重复设置。
- 清理浏览器数据后，需要重新登录，筛选条件回到默认状态。
- 推送通知要先在浏览器里点一次「允许」，之后才能在锁屏上看到开赛提示。
- 关闭位置有两处：浏览器的站点设置，或站内的提醒设置。
- 关掉推送不影响站内消息和邮件提醒，另外两个通道照常工作。
- 关掉本地存储后，免登录和筛选记忆会失效，看赛程、订提醒都不受影响。
04
什么情况下会对外提供信息
与 12 家数据服务机构的合作只涉及比赛本身，不涉及看比赛的人。
- 共享内容限于比赛编号、联赛编号、开赛时间、比分状态这类不含个人身份的信息。
- 这样做的目的很直接：让比分与赛程在开赛后 30 秒内同步到你眼前。
- 法律要求配合时，按程序提供，并在允许的范围内告知你。
05
加密、权限与操作记录
平台通过信息安全管理体系认证，日常做法落在四个动作上。
- 双向加密数据在传输途中和落地保存时都处于加密状态。
- 权限分级客服能查看的范围，只限于处理你当前问题所需的那一部分。
- 操作留痕谁在什么时候查看了哪条记录，都会留下日志。
- 定期演练按期组织安全演练，检验响应速度与处置流程是否顺畅。
06
查询、更正、删除与撤回授权
这四件事你自己就能完成，不必等客服回话。
操作入口
账号设置 → 隐私与授权。关注列表、提醒通道、订阅记录都在这一页，改完即时生效。
- 查询账号信息、关注列表、提醒设置、订阅记录一次看全。
- 更正昵称、城市、提醒通道随时可改，保存即生效。
- 删除订阅记录与浏览历史支持逐条删除，也可以一次清空。
- 撤回授权在提醒设置里关掉推送，或收回某一个通道的授权。
- 注销账号入口在账号设置底部。注销后账号不可恢复，动手前请先确认没有未取消的订阅。
取消订阅和注销账号是两件事。取消订阅后，你仍然可以继续浏览赛程；注销账号则意味着这份观看记录不再保留。
07
一家人共用一份观赛资源的时候
家庭资源组最多 6 个观赛席位，支持 4 台设备并行观看。
谁加入了资源组、成员在组内用什么昵称显示，都由资源组创建者管理。
- 成员退出或被移出资源组后，他在组内的提醒设置随之停止。
- 共享码是加入资源组的凭证，只发给家人，别贴到公开的群聊里。
- 家庭资源组由成年成员创建。
- 未成年人使用账号时，建议在监护人指导下进行；关注哪支球队、提醒定在几点，一家人一起定下来更稳妥。
08
政策更新与联系
这份说明调整时，会在站内以公告方式提示。涉及信息收集范围或使用目的的变更，会在生效前提前告诉你。
隐私相关的问题，发邮件到 email@ya-kaiyun-mobile.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复。情况紧急的，可以在邮件标题里注明「加急」。订阅与账号的其他问题，也可以走联系页；账号使用规范放在使用说明里。